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Como tornar o design do seu site em um diferencial competitivo

Ao acessar um site o usuário decide em poucos segundos se a página tem aquilo que procura. E muitas vezes o site tem aquilo que ele procura, mas a página não está organizada de forma correta para mostrar as informações relevantes para o usuário. E dessa forma você perde mais um potencial cliente.

 

É preciso saber atrair e manter o usuário interessado no seu conteúdo, e isso começa com usabilidade e design. Erros comuns, como sites confusos, poluídos, de difícil navegação, carregamento lento e informações desconexas são um convite para o fracasso do seu negócio no ambiente digital.

 

Sabendo disso, é necessário conquistar a confiança do usuário e investir sem medo em um bom projeto de design.

 

Indicamos a seguir 5 ações eficientes para melhorar a experiência do seu público no seu site, apostando no design como diferencial competitivo.

Como tornar o design do seu site em um diferencial competitivo

Experiência do usuário

 

Ao planejar o seu site, tenha em mente que “a primeira impressão é a que fica”, ou seja, é importante dedicar-se a uma linguagem visual alinhada ao conceito do seu negócio. Estes elementos devem constituir no ponto de partida do projeto de um site, uma vez que representam a identidade da sua marca, e que esta deve ser traduzida no seu design.

 

Apesar da experiência do usuário começar neste ponto, ele é apenas o início. É importante também se colocar no lugar do usuário para entender o que e ele espera encontrar no seu site, e de que forma. É necessário então pesquisar e identificar quem é o seu público-alvo, para criar uma experiência que atenda às necessidades e anseios dos visitantes.

 

Design consistente

 

A interface do site deve manter o padrão de design do seu negócio. Desta forma, você terá uma identidade visual consistente em toda a sua estratégia de marketing. E o seu público irá reconhecer a sua marca facilmente. Isso porque o design engaja o público!

 

A partir dele, os usuários passam a identificar o que você produz só de bater o olho, e você passa a ser reconhecido, já que agora você conta com uma “cara própria” e diferenciada.

 

Para contar com um design consistente, é importante estar atento às seguintes questões:

– manter a identidade visual do negócio;

– utilizar as mensagens principais em tamanhos grandes;

– valorizar o espaço em branco, entre os conteúdos;

– escolher a tipografia de acordo com o público que se busca impactar;

– utilizar contraste de cores, nas informações mais importantes;

– utilizar um layout de página com grids que valorizem o conteúdo que se quer chamar a atenção.

 

Usabilidade

 

A usabilidade é o componente mais importante na criação de um site eficiente e que os visitantes queiram continuar na página.

 

Neste caso, o design é fundamental, pois somente com um layout amigável e limpo é que a relação do usuário com o seu site irá ser a mais fluída possível. Se o design for direto e simples, ele irá destacar o conteúdo e facilitar o uso do site. Ao focar na usabilidade de um site é importante entender que na internet os usuários leem de cima para baixo apenas, correndo o mouse de forma rápida e constante, até o fim da página e voltando ao topo posteriormente.

 

Então, ao pensar no design do seu site, lembre-se de colocar os itens e elementos importantes em local de destaque na página. Assim, será mais fácil localizar aquilo que você quer mostrar.

 

Existe também duas regras simples de usabilidade que você deve estar atento:

 

A regra dos 3 segundos: em média, um site não deve demorar mais do que 3 segundo para carregar e abrir por completo. Caso isso aconteça com um tempo de 4 segundos, por exemplo, tem algo nele que faz com que esse tempo esteja elevado, como imagens em alta resolução, plugins muito pesados ou algum erro de programação.

 

A regra dos 3 cliques: O usuário não deve ter que clicar mais de 3 vezes na tela para achar a informação que ele precisa. Isso se aplica muito bem a sites de e-commerce, por exemplo, que desejam vender determinados produtos.

 

Tipografia

 

Outro fator determinante para o sucesso de um site é a escolha tipográfica, pois ela influencia a maneira como os usuários irão perceber o conteúdo que você pretende transmitir. De acordo com Oliver Reichenstein, o Web Design é 95% tipografia. Ou seja, uma tipografia mal escolhida pode acabar com todo o processo de elaboração da estratégia visual.

 

Para isso é importante considerar quatro elementos básicos: o tipo, a cor, a textura e a imagem. Todos estes elementos terão grande efeito no resultado final do seu site.

 

Portanto, preocupe-se em criar uma relação harmoniosa entre os elementos, com base no seu público e com a ação que espera que este público tenha no seu projeto.

 

Design como estratégia

 

A apresentação da empresa através do site deve remeter ao objetivo desejado, se uma empresa quer comunicar responsabilidade, um site amador não conseguirá transmitir este valor. Lembre-se de que os sites com um bom design em suas páginas, tem maior poder em convencer os leitores de que este conteúdo precisa de atenção.

 

Além disso, ter um projeto bem pensado mantém a navegação muito mais fácil do que elementos randômicos com características complexas e botões que só servem para a desordem da navegação.

 

Resumindo, o design do seu site é o que pode efetivamente persuadir as pessoas a ficarem mais tempo no seu conteúdo, traz autoridade para a sua marca e gera confiança com o seu público. Logo, as empresas que não possuem um site profissional correm um grande risco de perder potenciais clientes e vendas para os concorrentes.

 

Faça o teste de desempenho do seu site

 

Agora que você já entendeu a importância do design para que o seu site apresente um diferencial competitivo, que tal avaliar se o seu site está ou não de acordo com a proposta de valor da sua empresa?

 

O teste é simples. Convide cinco usuários para navegar no seu site com uma tarefa específica. Se a maioria conseguir fazer o que foi pedido, o seu site está atendendo os critérios necessários de usabilidade.

 

Senão, recomenda-se que você busque ajuda para identificar quais os pontos necessários a serem melhorados.

 

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