Como e por que ter parceiros estratégicos em design de produto

Como e por que ter parceiros estratégicos em design de produto

Conseguir reunir as pessoas certas em torno de um mesmo objetivo é um dos recursos mais importantes de um negócio.

Desde a escolha dos colaboradores, até fornecedores e prestadores de serviço, o ciclo que os une impacta diretamente o cliente.

Como consequência, tais relações também colocam em xeque ou incentivam o desenvolvimento e o crescimento das empresas.

No entanto, muitas marcas têm dores para as quais ainda não encontraram respostas e parceiros estratégicos que as auxiliem.

Metas de conversão abaixo do esperado, ROI (Retorno sobre Investimento) e Taxa de Rejeição altos são exemplos de problemas enfrentados.

Para resolver, encontrar parceiros estratégicos em design otimiza a utilização, a percepção e o nível de fidelização do público.

Afinal, não há como ser especialista em tudo.

Soma-se isso à realidade de produtos que confundem e que não atraem os usuários não terem futuro no mercado.

Portanto, a partir deste post você entende porque ter uma parceria em design de produto é importante para o seu negócio.

Um mundo conectado

Negócios têm, por base, resolver problemas. Apesar de essa essência não mudar, a forma de apresentar as soluções se modificou.

Em uma sociedade cada vez mais intermediada por páginas online, se torna impensável desenvolver um produto sem pensar na utilização dele.

Até porque, mesmo no mercado físico, a interferência da internet e dos smartphones é inquestionável.

Modelos disruptivos como a Amazon Go apontam para esses equipamentos como elos entre as marcas e os consumidores.

E mesmo exemplos mais simples, marcas cruzam físico e digital, em ações de retirada de pedido, devolução ou trocas.

Em ambos os contextos são necessárias interfaces que informem e guiem o usuário, a fim de que ele realize o que deseja.

Ao anteceder todos os pormenores sobre a utilização (objetivo, momento e contexto), a chance de cativar esse cliente são muito maiores.

Isso porque, a partir de tais informações, todos os elementos da página serão escolhidos e organizados a fim de proporcionar a melhor experiência.

E se não for você a resolver essa questão, com certeza alguém irá, pois, está é outra característica do mundo digital: não há barreiras entre concorrentes.

Assim, marcas que não colocarem seus clientes no centro de todos os seus processos correm sério risco de perder relevância para outra empresa.

Para que isso não aconteça e você possa focar na gestão do negócio, é importante contar com profissionais da área de design.

Benefícios em ter parceiros estratégicos

Trazer pessoas que não vivem 100% do tempo sob os mesmos desafios e processos que você traz diferentes ganhos.

O primeiro deles são as perspectivas, uma vez que não está imerso na mesma realidade, o parceiro agrega novo olhar.

Outro benefício é garantir a qualidade, a melhor execução do design e a melhora da experiência em utilizar o seu produto digital. Afinal, o parceiro estratégico precisa ser um especialista.

Como consequência, também existe a vantagem de diminuir a curva de aprendizado, a partir de profissionais prontos.

No entanto, todo o conhecimento do parceiro precisa estar alinhado com o momento, necessidade e expectativas da sua empresa para gerar bons resultados.

Como conseguir boas parcerias?

Toda relação de trabalho é uma troca e, para que seja positiva, precisa alinhar todas as partes envolvidas.

Este alinhamento não diz respeito somente às informações e entregas, mas também de valores corporativos.

Quando se toma a decisão de trazer para empresa parceiros estratégicos focados no cliente, como é o caso do design, é preciso entender o que isso significa em termos de cultura organizacional para a empresa.

Do contrário, será muito difícil a união de esforços durar por muito tempo, pois, a falta de concordância engessa o desenvolvimento.

Mas também as parcerias podem auxiliar o processo de transição de mindset, com ações conjuntas de fomento e troca de conhecimento.

O importante e inegociável é que, internamente, haja uma real abertura e comprometimento sobre o que deve ser feito pelo parceiro e as condições para que se realize de maneira coerente.

Afinal, ao chamar especialistas, a ideia é trazer para dentro da empresa o conhecimento que ela não tem.

Entender o tamanho do trabalho a ser desenvolvido, como realizar e quais insights podem vir a seguir são etapas de um trabalho conjunto.

O ponto principal é entender que, com o design o produto se torna mais efetivo em sua entrega e experiência, e, a partir dessa convicção, buscar quem resolva essa questão.

Dessa forma, antes de escolher, tome algumas precauções, a fim de otimizar tempo e resultados, considerando as características, momento e objetivos da sua empresa.

São pontos importantes a serem avaliados:

  • Estrutura: certificar se o parceiro comporta a necessidade atual e também a perspectiva de crescimento projetada;
  • Competência: conferir se o parceiro tem os conhecimentos técnicos necessários para garantir excelência nas entregas delegadas;
  • Valores corporativos: eles não precisam ser iguais, mas complementares e não conflitantes;
  • Alinhamento: traçar cronograma de ações, indicadores, resultados esperados, processo e volume de trabalho.

Conheça a Edesign Digital

E em meio aos desafios de criar uma experiência memorável para o seu produto, podemos ajudar.

No processo, seguimos algumas diretrizes para orientar o desenvolvimento de soluções.

Para tanto, entre as vantagens que oferecemos estão:

  • Design on demand: Fazemos todo o acompanhamento da ideia a entrega final do seu produto.
  • Comunicação facilitada: como prestamos atendimento remoto, estamos a apenas a um clique de distância;
  • Custo-benefício: oferecemos excelência sem complicação para o cliente que não precisa gerenciar uma equipe de designers. Nós fazemos esse elo entre designers e programadores;
  • Personalização: entendemos que cada realidade é singular e, por isso, não há respostas prontas, mas a serem construídas;
  • Profissionais: nossa equipe é multidisciplinar e talentosa. São especialistas em desenvolver soluções;
  • Realidade de mercado: nossos clientes são satisfeitos porque, juntos, construímos e melhoramos produtos que atendem às exigências do mercado;

E para que possa avaliar se podemos ser parceiros estratégicos, entre em contato para que possamos desenvolver uma proposta!

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